Paul Erich Lorber Costa
Service- und Projektkoordinator
Operativ ausgerichteter Service- und Projektkoordinator mit Erfahrung in der Steuerung komplexer Abläufe, Priorisierung operativer Anforderungen sowie Ressourcenplanung im internationalen Umfeld. Fokus auf Prozessoptimierung, strukturierte Umsetzung und effiziente bereichsübergreifende Zusammenarbeit.
Erfahrung
Services Coordinator · ABB AG, Frankfurt am Main
Juni 2024 bis heute
- Steuerung internationaler Serviceeinsätze (ca. 20 pro Woche) sowie Koordination operativer Kundenanforderungen
- Priorisierung von ca. 35 eingehenden Serviceanforderungen pro Woche unter Berücksichtigung von Kundenbedarf und Ressourcenverfügbarkeit
- Abstimmung zwischen internen Stakeholdern, technischen Teams und Kunden zur Sicherstellung effizienter Auftragsabwicklung
- Initiierung von Prozessoptimierungsmaßnahmen zur Minimierung operativer Reibungsverluste
Projektleiter · Antagon TheaterAKtion e.V., Frankfurt am Main
April 2023 bis Mai 2024
- Führung und Koordination von über 25 Mitarbeitenden in mehreren Teams
- Ressourcen-, Zeit- und Einsatzplanung für komplexe internationale Projekte
- Abstimmung mit externen Partnern, Institutionen und interdisziplinären Stakeholdern
- Einführung von 3 strukturierten Projekt- und Kommunikationsprozessen zur Verbesserung operativer Abläufe
Projektkoordinator · Musik und Kunst e.V., Gießen
März 2021 bis März 2023
- Teamkoordination und operative Einsatzplanung für über 20 Mitarbeitende
- Verantwortung für Recruiting sowie Ressourcenallokation gemäß operativer Projektanforderungen
- Einführung von 2 strukturierten Feedback- und Verbesserungsprozessen zur Effizienzsteigerung
Bildung
B.A. Psychologie · FernUniversität in Hagen, Fernstudium
Oktober 2025 bis heute
B.A. Philosophie · Philipps-Universität Marburg, Marburg
Oktober 2017 bis Oktober 2020
Bilingual Wholesale and Foreign Trade · INSALCO, Santiago de Chile
Januar 2015 bis Dezember 2016